Garantia Produselor

Conditii generale de acordare a garantiei

S.C. 3HEADS CLO SRL. (denumita in cele ce urmeaza DoarApă), in calitate de vanzator al produselor, asigura garantia produselor cumparate de catre tine. Te rugam sa iei la cunostinta dispozitiile prezentului Certificat de Garantie si sa pastrezi factura de achizitie, pentru eventuale reclamatii privind lipsa de conformitate a produsului.
 

Garanția produselor Raypath International revândute de DoarApă

Toate produsele Raypath International comercializate prin DoarApă (www.doarapa.ro) beneficiază de garanție conform legislației române privind protecția consumatorului. Ne angajăm să oferim produse originale, de calitate superioară, cu performanță dovedită și durabilitate extinsă.

Ce acoperă garanția:

• Defecte de fabricație sau materiale

• Neconformități apărute în utilizarea normală

• Produse livrate incomplet sau deteriorate

Ce nu acoperă garanția:

• Uzura normală a produsului

• Deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare

• Intervenții neautorizate asupra produsului

Durata garanției:

• Garanția legală este de 24 luni pentru consumatori persoane fizice

• Pentru persoane juridice, se aplică termenul contractual specificat la achiziție

Cum se face solicitarea:

• Prin formularul de contact de pewww.doarapa.ro

• Prin email la adresa indicată în pagina de contact

• Este necesară dovada achiziției (factură sau bon fiscal)

Procesul de soluționare:

• Evaluarea produsului de către echipa DoarApă

• Înlocuire, reparare sau rambursare, în funcție de caz

• Timp de răspuns: maxim 15 zile lucrătoare

Autenticitate garantată: DoarApă este revânzător autorizat Raypath International. Toate produsele sunt livrate în ambalajul original, cu etichete și instrucțiuni oficiale.