Formular Reciclare și Înlocuire

Sistem de reciclare și înlocuire

DoarApă oferă clienților posibilitatea de a returna produsele Raypath și Sunbeam uzate pentru reciclare. În schimb, aceștia pot achiziționa produse noi din aceeași categorie la jumătate de preț.

Produse eligibile:

• Mănuși Raypath (față, corp, praf)

• Lavete și lavete pentru mop Raypath

• Prosoape și lavete Sunbeam

Condiții:

• Produsele trebuie să fie originale Raypath sau Sunbeam, achiziționate prin www.doarapa.ro.

• Clientul trebuie să furnizeze un nume compatibil cu cel folosit la comanda inițială, fie un număr de comandă, fie un număr de telefon asociat comenzii, pentru a putea fi identificat în sistem.

• Produsele trebuie să fie uzate, dar curate și fără deteriorări intenționate.

• Se completează formularul dedicat sistemului de reciclare, disponibil pe site.

Proces:

1. Clientul completează formularul de reciclare.

2. Produsele se trimit prin curier – procedura este similară returului:

   • Clientul suportă costul transportului pentru expedierea produselor uzate.

   • Noua comandă cu produsul înlocuitor va fi expediată prin curier, iar costul transportului este suportat de DoarApă.

3. După primirea produselor uzate, în termen de maximum 5 zile lucrătoare, clientul primește un cod de reducere de 50% pentru produsele din categoriile menționate.

Reguli suplimentare:

• Programul de reciclare poate fi accesat de persoanele fizice o dată la 18 luni și de persoanele juridice o dată la 6 luni.

• Sistemul funcționează pe principiul „schimb pe schimb”: produsul reciclat trebuie să fie din aceeași categorie cu cel achiziționat la jumătate de preț (ex.: o mănușă facială → o mănușă facială nouă; un prosop Sunbeam → un prosop Sunbeam nou).

• DoarApă își rezervă dreptul de a refuza produsele care nu respectă condițiile menționate.